Klientiem
Ugunssienas tehniskais atbalsts elektroniskā veidā — e-pasts vai Internetā aizpildīta forma, pieejams jebkuram Ugunssiena lietotājam.
Tehniskais atbalsts pa telefonu pieejams tikai tad, ja ir noslēgts apkalpošanas līgums.
Uz daudziem jautājumiem atbildes varat rast dokumentācijā Ugunssienas administrātora rokasgrāmata
Ugunssienas galvenais (root) sertifikāts: